Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es [Titular / Razón social] (“Diamanjaz”). Contacto: [Email de soporte].

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según el uso del Sitio:

• Datos de contacto: email y/o teléfono (si el Usuario los proporciona).
• Datos de transacción: estado de pago, referencia/ID de operación, monto, fecha y hora.
• Datos del servicio: juego seleccionado y UID/ID/usuario para acreditar la recarga.
• Datos técnicos: IP aproximada, navegador/dispositivo, logs de seguridad y antifraude.

3. Para qué usamos los datos

• Procesar recargas y verificar operaciones.
• Brindar soporte y atención al Usuario.
• Prevenir fraude, abuso y contracargos.
• Cumplir obligaciones legales y/o requerimientos de autoridades.
• Mejorar el funcionamiento y experiencia del Sitio (analítica básica).

4. Bases y legitimación

Tratamos los datos para ejecutar el servicio solicitado (recarga), cumplir obligaciones legales, y por interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora del Sitio.

5. Compartir datos con terceros

Para prestar el servicio, podemos compartir datos estrictamente necesarios con:

• Proveedores de recarga / APIs (por ejemplo, “API Central”) para acreditar la recarga (UID/ID y juego).
• Pasarelas de pago (procesamiento de pagos y validaciones).
• Servicios de infraestructura (hosting, bases de datos, seguridad, logs).

Estos terceros actúan como proveedores del servicio y solo usan los datos para cumplir su función.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para: (i) cumplir el servicio, (ii) atender reclamos, (iii) cumplir obligaciones legales/fiscales, y (iv) gestionar seguridad y antifraude. Luego, se eliminan o anonimizan cuando sea razonablemente posible.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (por ejemplo, controles de acceso, cifrado en tránsito, registros y monitoreo). Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable.

8. Cookies

Podemos usar cookies o almacenamiento local para funciones del sitio (por ejemplo, preferencias) y analítica básica. El Usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Derechos del Usuario

El Usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, y/o realizar consultas sobre privacidad escribiendo a [Email de soporte]. Para seguridad, podremos pedir verificación de identidad antes de responder.

10. Usuarios de Latinoamérica

Diamanjaz opera en Latinoamérica. Dependiendo del país del Usuario, pueden aplicar normativas específicas de protección de datos y consumo. En caso de conflicto, se respetarán los derechos mínimos previstos por la normativa aplicable.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente será la publicada en el Sitio, indicando su fecha de actualización.